La qualité et le service sont inextricablement liés. Triflex veut être au service du client le mieux possible. Bien sûr, avec des informations sur les produits et des fiches de sécurité, mais cela va au-delà.
Conseil d'architecte
Le conseiller en architecture de Triflex intervient en tant que partenaire compétent pour aider l’architecte face aux défis que ce dernier rencontre. Il lui donne des conseils sur les nombreuses possibilités de conception avec Triflex, en analysant les éléments indispensables de la conception finale ; l’éclairage, l’atmosphère, la durabilité et la manière dont la couleur influence l’apparence des aspects architectoniques et de la conception de l’architecte avec les systèmes de Triflex.
Dessins CAD
Besoin d'aide pour la description technique détaillée dans AutoCAD? Raccords de façade, remontées, percées, dilatations : nous disposons de dessins CAD pour de nombreux détails critiques. Nous effectuons également des dessins CAD à la demande.
Textes de spécification C3A
Afin d'aider les maîtres d'ouvrage pour l’élaboration du cahier des charges, Triflex propose un service dédié conforme aux textes de spécification C3A. Il existe des prescriptions de cahiers des charges pour tous les systèmes d'étanchéité Triflex, que vous pouvez aisément implémenter dans le logiciel C3A.
Conseil sur mesure
Après un examen sur place et un entretien avec le maître d'ouvrage, Triflex conseille le système le plus adapté. Les particularités et souhaits spécifiques, que ce soit sur le plan esthétique ou technique, sont pris en compte dans ce rapport. Et, si vous le souhaitez, nous fournissons des instructions spécialement adaptées au projet.
Évaluation du support
Afin de s'assurer d'une bonne qualité de support, Triflex propose différentes options d'inspection de la surface, comme la mesure de la résistance à la pression et la réalisation d’essais d’adhérence. Une inspection visuelle et des carottages permettent d’exclure tout dommage éventuel au niveau de la construction.
Formation pour les applicateurs
Seuls les applicateurs agréés sont habilités à poser les produits Triflex. La qualité technique et esthétique de nos solutions dépend en partie de la manière dont les systèmes sont appliqués. Nous accordons dès lors une attention particulière à la formation de nos applicateurs. Chaque année, nous assurons la formation de nouveaux applicateurs, mais aussi des applicateurs chevronnés.
Des soins de qualité sur lieu
En plus de la formation des applicateurs, notre service technique fournit une assistance au démarrage d’un nouveau projet. De plus, Triflex effectue régulièrement des contrôles et nous vous conseillons lors de vos travaux.